连锁经营如何与电子商务有效结合

为了实现电子商务与连锁企业之间的有效结合，必须坚持三大合作原则：整体性原则，要求电子商务与连锁企业的各部分必须以统一的整体协调运作。“1 1>2”规模原则，两企业都必须遵循合作后的总体的效益必须大于合作前两个企业分别的效益之和。优势互补原则，电子商务与连锁企业各有优势，在合作中要本着产生*大经济效益的原则，在不失整体性原则的基础上，保留原有的优势，各持所长，各取所需，谋求共同发展。

电子商务网站可以在短时间内建立起来，而实体的物流配送网络的建立却不可能在短期内完成。连锁经营经过多年的发展，拥有健全完善的服务体系及物流配送系统，正好是发展电子商务尤其是B2C模式的基础和**。在连锁经营基础上的B2C模式**可以满足消费者对送货时间的要求。消费者只需在线支付货款并按要求填写个人信息，电子商务公司将根据消费者信息指派就近连锁经营企业分店送货并进行相关售后服务。如果网络支付存在障碍，分店还可以代**款。连锁经营企业的强大物流体系能帮助电子商务实现商品低成本配送且发送及时，渠道畅通，能较好地解决网上零售所面临的配送问题。

连锁经营除了更好地为电子商务解决物流配送问题，还必须加强自身建设，实现信息化、网络化和自动化：

连锁企业内部信息化建设是与电子商务有效合作的基础。连锁企业内部的信息化建设，就是在建有企业内部网的基础上建立一个管理信息系统，更好地对企业各部门进行管理，实现商务活动的信息化、**率的管理。各连锁店只有拥有发达的信息系统后，才能使物流配送效率更高。

连锁经营的网络化，一是经营与配送网点网络化，扩大服务范围，提高配送速度，同时降低物流成本。二是连锁经营系统的计算机通信网络化，包括外部网、内部网和互联网。连锁企业的自动化主要是把先进的技术、设备和计算机管理系统相结合，运用计算机管理和控制物流作业全过程，实现网络配送，减少物流配送作业差错，提**率，方便信息实时采集与追踪，并提高系统的管理和监控水平。

连锁企业的发展是以商务活动电子化改造，信息处理效率提高为前提的;而电子商务的发展是以实体性物流配送体系的发展为依托的。电子商务与连锁经营的虚与实的**结合，形成了一个立体、多维的网络系统，使网络的多种优势更加凸现，既****了B2C的物流瓶颈，又改善了连锁经营的现状。充分发挥电子商务与连锁经营各自的优势，加大合作力度，拓宽领域，必将使二者发展速度并驾齐驱，达到双赢。