传统餐饮该往哪里转型

2014-11-13来源 : 互联网

其实一说到传统很多人想到落后,其实我告诉你,我们餐饮现在已经不落后了,因为我们现在有了很时髦的武器。我在下面环节给大家讲一下,我们传统餐饮如何利用微生活会员卡打了一场漂亮的翻身仗。

*先,我相信大家都知道今年餐饮行业的现状。在开餐饮协会的时候,我们的**湘鄂情在2013年1季度的业绩报表里面,整个利润是报亏损,而去年整体是**4千多万。我们在餐饮协会内部开会的时候会有这样的情况,今天这个王**还在呢,下个月再来开会王**就来不了了,因为那个酒店关门了,后天李**也来不了,因为酒店转让了。面临这些问题唯有改变。

传统企业必须要转型,而且这个转型必须是战略性、全局性、系统性的变革。在转型的时候我们就在想要往哪个方向转?虽然我们是炒菜的,我们也研究数据,逼的我们没办法,我们也在学习《大数据时代》那本书,必须要玩儿数据了。我们也是研究了这些数据以后发现,中国未来一定是***大的移动互联网市场,我们将来企业的战略就是往移动互联网上去转。

我们企业早在一年半之前开年会的时候,年会的主题就是会员、会员,还是会员。为什么我们企业这么重视会员呢?其实大家都知道一个营销学的理念叫做血管与血液的关系,以前餐饮行业就缺乏血管经济,虽然看着店里人很旺盛,但是将来这些人能不能为你所用,因为他吃完饭就要走,并不是在长期在这个地方,所以我们企业需要建立自己的血管,有了自己的血管经济以后我们可以在上面跑很多东西。

今年5月份我们开始用了微生活会员卡,1至4月份我们发放了10.5万的会员卡,5到8月份实体卡发放量是5.1万,但**的10.5万会员中有3.2万变成储值会员,这意味着已经在我们门店有储值消费的行为,已经开始真正融入我们的企业。

其次通过这几个月的数据发现,通过会员的飞速增长,*次实现淡季营业额高于春节旺季。餐饮旺季是春节,基本上是每年的11月、12月、1月。现在通过微生活合作以后,发现7、8、9月的量反倒提升,甚至超过我们了1、2、3月,无论从交易笔数、消费金额、充值金额都在整体上升。

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