社交元素确实价值十分有限

在社交这条道路上，就算苹果公司(Apple)也走得并不平坦。跟许多公司一样，苹果也决定在自己的某个产品中加入社交元素。结果谁是赢家?是iTunes。谁是输家?是用户。

苹果iTunes推出的名为Ping的音乐社交网络虽然加入了社交元素，但对那些仅仅想下载点儿音乐的普通用户来说实在价值有限。而据苹果称，那些原本应该充分利用这一社交特性的音乐人，他们的使用程度也并没有达到苹果的预期。

与此同时，行动研究公司和诺基亚却是围绕着移动性构建其整个商业模式的公司。但是，那些在竞争品牌手机中发现更多心仪特性的消费者却毫不留情地弃他们于不顾。而尽管无数的***希望从移动用户那里淘到金，却只有一小撮人*后成功俘获了移动用户的芳心。

换言之，仅仅是简单地加上移动和社交元素确实价值十分有限。

不过，要让企业很快就**往自己的产品中捆绑社交或移动特性却实在是天方夜谭。据*新估算，全世界现在共有约10亿部智能手机。如果这个数字再加上近15亿社交媒体用户的话，就不难理解，为什么会有那么多企业把这两大领域看成志在必得的香饽饽了。

但是事实证明，要找到****真是难于登天。理解Facebook的成功之道并不难——因为就在它的主要对手Myspace变得日益丑陋笨拙时，它却向合适的用户提供了恰到好处的体验。而对那些想及时倾吐心声的人来说，Twitter让他们觉得很舒服。但是，为什么Pinterest能成功，谷歌那个倒霉的Buzz却一败涂地呢?为什么同样是智能手机，iPhone就成了大家的*爱，诺基亚的Lumia 900却不招人待见呢?

我们每个人心里都有自己的答案。而我们这些随处都在贪婪地搜寻移动和社交服务的消费者无疑支撑着这两大领域的每一步发展。