淘宝“10亿种”商品的隐患

2003年到2005年淘宝与eBay争夺激烈，因为当时电商平台运营基本上只有这么两家，双方短兵相接，一方靠大型网站流量做支撑，另一方拉拢中小网站暗渡陈仓，但没有出现叫板骂街，以及在网络上粗口相向的现象，这一点和近期B2C网站相互对骂，至少在格调上高出一截。

还有必要提到的是，淘宝、eBay之争，淘宝使用免费模式赢得了市场，赢得了战役，但免费模式带来的一个顽症就是商品展现的高度重复，在eBay模式下，因为要缴付listing fee，即商品的展示费，商家对于上传什么商品是要谨慎决定的，在淘宝模式下，商家可以不管三七二十一把商品重复上传，尽可能多的上传，从而试图提高自己的爆光机会，这样导致的结果就是商品展示库里有海量的垃圾。

近期淘宝对外宣称自己有10亿个listing商品，这实在不是一个光彩的数字，我没有统计过可能销售的数量有多少，但我估摸着也就是几**种，*多千万种，这里面已经把类似新西兰沙子、泰国椰子壳这类的边缘取巧的东西也计算在内，那么十亿种商品从哪里来?答案是每个中国成年人都把自己的头发算成一种商品上传到淘宝服务器上凑数!(开句玩笑)。

在淘宝时我几次提到这个问题，有同事回答说这个很容易啊，就是增加几台服务器的事。不是的，问题不在这里。大量重复上传，大量没有销售机会的占位式listing，导致的结果是顾客很难找到商品，或者每次购买花费太多时间，还有就是商家无形中被迫花更多的*买流量，因为在茫茫商品海洋里，通过自身的listing，你可能被排到第六十五页，永远没有展示给潜在顾客的机会。

我知道国内平台模式电商，基本上都采用免费开店免费上传商品来吸引商家，在这样的引导下，商家为了提升自己被浏览点击的机会，自然就会重复上传同一款商品。据我所知，不少平台的在线商品，每月有过被点击记录的不超过总在线商品数的5%，95%的商品连一次爆光的机会都没有，虽然我手上没有淘宝网在这方面的数据，但我们可以从下面的搜索情形看出一个大概(这是2013年1月份的数字)。

iPhone 手机壳 180万种在线商品

连衣裙夏装 600万种在线商品

婴儿奶粉 12.8万种在线商品

运动鞋(女款 )168万种在线商品

我们无法想象市场里存在168万种运动女鞋，近13万种婴儿奶粉，大量的商品在免费模式驱动下被无休止地重复上传，导致的是无数用户的宝贵时间的浪费和卖家为了争夺展示机会而不惜花*买直通车的流量。

这就让我想起很多年前(一晃三十多年了，想想就在眼前)在厦门大学读书时，那时候正是“科学的春天”学习之风盛行，同学们对于读书都如饥似渴，晚自习*好的地点是厦大的阅览室，那时阅览室是有严格时间限制的，记得晚自习开放时间是6:00～9:30，晚上6:00一到，**波蜂涌进门的同学们不约而同的都要用自己的书包、外衣、课本多占几个座位，以分给自己认识的不能及时赶到的同班或同宿舍的同学，如果你6:10进入阅览室，那一定找不到位置，虽然一眼看过去只有不到三分之一的座位上坐着人，但所有的位子都被书包、衣帽占领了。熟悉个中道道的同学知道，你如果错过了6:00开门这一波，那就干脆晚一点，等到7:00左右再来，通常衣服也撤走了，位子又空出来了。三十年后，我在淘宝再次看到这种现象被进一步放大。

据eBay中国前身易趣网的创始人说，他们在其网站收listing费，主要不是为了收入，是为了防止免费模式下商品的过分重复上传。但收费限制显然抵不过免费listing的锐利。

是否可以在不设收费机制的前提下有效防止大量的重复销售呢?

这个问题在我日后负责组建淘宝商城时琢磨了很久，因为我实在痛恨这种没***的重复listing，这就像你到农贸市场买苹果，一眼望去几十摊卖苹果的，各自的价格、品质、服务甚至斤两都互不相同，作为一个消费者，伤神费劲不讲，除非你是一个水果**，否则根本无法判断哪一家苹果摊贩性价比*高，超市自营的水果部门很好的解决了这个问题，它通过自身采购部门的专业挑选，*后把*具代表性的两三种苹果陈列出来，省略了你作为用户“瞎子摸象”般的无绪。所以在淘宝商城筹备期间，我们决定用1+3的模式来替代淘宝集市无休止的重复陈列。就是说每一种商品，*多允许品牌所有者(1个)和授权经销商(3个)经营，更多的人想进来怎么办?竞争。用价格、服务等标准去筛选，把*优经营者的商品推出来给顾客，这样不仅保证了商家的展示机会，减少了买家无谓的时间浪费，也使淘宝商城从一开始就具有了品牌导向的特性。