实体店 怎样改造?

2015-05-25来源 : 互联网

近期,关于实体店大面积倒闭的消息不胫而走,让很多创业者坐立不安。要想度过这次危机,我们必须要先弄清究竟是什么原因导致实体店频频倒闭,从而为如何解决提供方向。

如果不站在顾客角度,重新认真构筑我们以顾客需求为导向的零售商业本质,重新审视门店存在的各种内在缺陷和不足,在互联网时代,我们将把实体店带入穷途末路。

实体店的优化改造方法

实体店要想度过危机,重新获得竞争力,“互联网思维”一定要灌输进来,其中*重要也*核心的,就是以取悦和迎合顾客为导向,注重跟顾客的“互动”,并结合互联网技术,将实体店逐渐优化改造成“数字店铺”。

1.门店定位:零售店的“三大要素”

跟电商比较,我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在“卖好的”的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:专业、体验、服务。

在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,并以此提高实体店跟电商分流顾客、共享市场的能力。

2.调整品类:体现专业和时尚

现在实体店如何通过品类和陈列来实现与其他渠道的区分呢?

这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类,因为现在“85后”和“90后”已经成为消费的主要群体,这些时尚品类的适当导入和陈列,不仅能吸引一些年轻人进店,还能体现门店跟其他渠道的本质不同:更时尚、更专业。

3.智能改造:数字店铺是未来趋势

互联网改变时代,也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用,为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了*大的产业机会。

未来,店的**模式,就是要借助移动互联网的东风,将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”,*终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。

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