O2O服务连锁行业。互联网平**全取代了实体店。易订货支撑了这种商业模式的订单快速处理能力。”冯颉说。沟通技巧、礼仪素质。“这样我选进来的手艺人水平就会在一般手艺人之上。”
创业者，你的差评多了会影响生意，而河狸家会尽力帮助支持他，告诉他这样做直接关系到他的收益和未来。”宋超说。在不成规模的美甲店，**说出这些话会被认为是**，但在河狸家，手艺人从打工者转变为创业者，这些激励就相当受用了。
“作为打工者的美甲师，每一单服务都要被**抽取提成。另一方面，他们手里也无法累积客户资源。对他们来说职业发展也不好。”但是自主接单后，作为创业者的手艺人大可以把河狸家看成是出售美业服务的淘宝。
像任何一个O2O分享经济平台那样，河狸家平台上的手艺人收入也发生了极大的变化。“我们做过调查，之前美甲师的收入在3000元～4000元之间，现在河狸家平台上的大部分手艺人收入都能达到1万元以上。”宋超说。在河狸家平台收入*高的一位美甲师单月*高进账7.2万元，客单价在1100元左右。
为手艺人省时间
河狸家在美业基础上进行**定位，100万注册用户大多介于25～45岁之间，有一定经济收入，有一定审美品位，对打扮自己有一定追求。目前，河狸家的手艺人分布在北京、上海、深圳、广州、杭州、成都6个城市，河狸家暂时不考虑进军二、三线城市。
河狸家是目前国内规模*大的美业O2O平台，目前美甲师占比*高，约占60%～70%。当然，美甲只是河狸家的**个切入点，之后又逐步增加了美睫、化妆、造型业务，未来美发等与美相关的品类都是它的目标。
在宋超看来，河狸家做的事比滴滴更难：“滴滴是标品服务。任何乘客对接任何司机，得到的服务都不会差得太多。”而河狸家至少还需要多做两步：*先，它要找到足够多而且足够**的手艺人;其次，代表了河狸家的手艺人在服务过程中不能再使用参差不齐的原材料，河狸家需要为其提供快捷的采购平台。
钟达章在网上找了很久，终于在**上搜到了易订货。虽然河狸家自己也有一套进销存系统，但仍然无法收集手艺人的需求。在这之前是手艺人口述自己的订单，河狸家由专职人员将订单输入系统，每天周而复始。每天订单入库要花费太多精力，手艺人时间宝贵，河狸家则更不愿意浪费效率。要解放3000个手艺人，必须先解放每天疲于录入订单的那个人，然后是让手艺人直接通过手机下单。
钟达章很满意，易订货是他见过效率*高的团队，提出的要求通常都能迅速得到反馈。“小问题都能在一天之内解决，更详细的需求也能在两周内看到产品的迅速迭代更新。”
宋超则认为，河狸家在这一整套体系中做到了三件事：*先是手艺人愿意加入，他们的身份得到了改变;第二是得到了消费者的认同，价格更便宜;第三，尽管手艺人提供的服务各有千秋，但至少在原材料层面，消费者也得到了标准化的高品质产品。
