怎样成为一个成功的服装导购员？

怎样成为一个成功的服装导购员？每个人都有过购物的经历，而影响购物体验的好坏的*直接因素，就是导购员的服务是否符合自己购物的习惯，我们接触*多的一般都是服装店的导购员。

一个好的导购员不仅能够增加服装店的营业额，更是对服装店的形象提升至关重要。那么，怎样成为一个成功的服装导购员?

过分热情往往会适得其反

现代社会的消费者更喜欢一种宽松和自由的购物环境供，在这种环境里她们可以自由观赏和轻松挑选，但是总有人能够不经意间打破这种轻松的购物环境。

相信很多人都在逛街买衣服时都遇到过这样的情况：一些过分热情的导购老远就会和你打招呼，当你走进她的店时，她更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何。导购员这样不分青红皂白的介绍反而会让顾客感到一种无形的压力，令顾客不知所措就算是有购买需求，也会选择快步离开。

还有另一种情况同样让人压力山大：一个服装店的所有导购员全部站在店门口，等待顾客进店。可能这是服装店对顾客的表示一种尊敬和重视，但是往往会适得其反，这样的造型会让顾客有一种**感，本就是带着轻松愉悦的心情来购物，自然不想被破坏。

学会应对不同类型的顾客

在选购服装时，一些顾客很茫然或是有选择障碍总是拿不定主意。遇到这样的顾客，导购员要让顾客看到你对服装的讲解说明，设身处地的多为顾客着想，态度温和，积极建议，但注意不要给顾客造成任何心理压力。

另外还有一种顾客，他们只是闲来无事随便逛逛，并没有什么明确的目的，可能*后什么也不买，但是被某个因素打动了然后就将衣服买下来也不是可能。对于这一类顾客，聪明的导购员会采取随和的服务态度，并不会去刻意的推销介绍，只有顾客寻求帮助的时候才会适时出现。

*让导购员头疼的这一类顾客永远都对衣服保持着怀疑的态度。他们喜欢鸡蛋里面挑骨头，总是对服装不满意，试衣服一件接一件。如果遇到这种顾客，导购员也不能对其挑剔行为表现出来不满的样子，要冷静而有礼貌的表现自己的服务态度，这样才能获得更好的回馈。

一个出色的服装导购员不仅需要一个“强大”的内心，还要不断地进行学习。有眼色、懂方法，才是一个成功的服装导购员提升自我的修养之道。