周鸿祎：为何360的手机和路由器失败了

8月24日在新书发布会上做了题为“**与创新：互联网转型指南”的主题演讲，对360在手机和路由器两大硬件产品的失败经验进行总结。

360为何没做成手机

周鸿祎透露，雷军(微博)*初以“互联网思维”做小米手机的时候，他马上看到了这种模式*大的杀伤力，并找了很多手机厂商谈，但厂商“看不起”小米模式。

*后有一家手机大厂被周鸿祎说服，愿意与360合作做一款比小米更高性价比的手机尝试一下，当周鸿祎利用其行销能力把人们胃口吊起来的时候，该手机厂商却觉得被周“忽悠”，与360散伙，导致*终360手机连样机都没做出来。

一年后，小米已经把市场做起来了，很多人开始后悔拍大腿，但已经来不及了。周鸿祎称，这时“再跟着小米**后面做已经有了两年的差距，没有特别的杀手锏，已经很难被超越了。”

他认为，小米之所以发展到今天，在长达一年半的时间里没有对手，就是因为当时没有任何一个人敢跟进，推出同样配置、同样价格的手机。

周鸿祎对此总结称，当你想去做一件让用户惊讶、超出用户预期的东西，“你会发现很多时候阻力是来自于自己的既得利益和今天自己在市场的位置。”

周鸿祎用“引刀自宫”来形容“互联网思维”，小米手机的成功就是利用互联网的模式，即体验创新和商业模式创新。

360路由器为何败了

今年5月，360硬件产品“360安全路由器”问世，主打安全和隐私保护，售价99元，但现在该款产品已停产。

周鸿祎透露，“看起来成本50元”的360路由器实际成本为220元，以99元的价格促销，用户却没感觉占到便宜。

周鸿祎总结了此次失败的三个原因。

**，设计刻意追求**。360路由器误解周鸿祎“追求**”的含义，认为要做一个**路由器，各项性能务求*好，导致成本高企。周鸿祎澄清，“**不是**”，而是单点突破，像小米一样“不是什么指标都抄，双核1999这一点就把大家都盖了。”

第二，天线只有一根太少。一般用户看到路由器都会认为天线越多信号越强，不带天线意味着这个路由器就是一个残废。但360路由器本来没做天线，追求外形圆润漂亮，在他的强烈要求下，补装了一根天线。周鸿祎对此总结，“你是什么不重要，重要的是用户认为你是什么。”

第三，LAN口太少。360路由器团队调查发现，用户平均只插1.2个插口，所以认为只做两个LAN口就够用了。但用户不知道，会觉得一个路由器有四个口，虽然不用但看着舒服，用户觉得四口比两口价*差一倍，但周鸿祎透露，其实成本只差一块*。

创新与竞争

对于创新，周鸿祎认为，“除了勇气，一定要转换一个视角，”，他称要站在现在看未来，“今天不起眼的一件事情，今天一个很小的创新，在明天有可能会变成一个*大的东西。”

对于行业竞争，周鸿祎称，“希望我们的行业不要怕乱，乱点好，更多的行业会产生混乱，产生冲突，产生竞争，*后在乱中会真正产生创新的力量。”