一、不要跟随做**
跟随者很难成就一个***品牌,特仑苏和金典就是一个活生生的例子,特仑苏已经成为**乳制品的代名词,而金典还在不断更换产品与形象来提升其销售。
各位看官可能很奇怪,为什么在大众市场娃哈哈、达利园等企业的跟随策略反而成就了其行业大佬地位呢?而在**乳制品则不能呢?大辰天联张华平认为,并不是企业和市场决定,而是由消费决定。
为什么消费者在***品牌中会有如此大影响力呢?*先是***消费者的忠诚度更高。相对于大众消费者,**消费者忠诚度更高,他们很少受价格或者是其他因素而进行消费转移。因为在一个品牌划分一个层次的**消费群里,偏爱一个品牌代表着一种生活方式,谁都不会轻易打破自己固有的生活方式,因为这样做一方面自己容易没有安全感,另一方面也会给人造成朝三暮四的不良印象。
其次是转移风险更高。低价区间中,食品只要安全、健康,耐用消费品需要质量合格、款式不要太旧等,就很容易获得市场,同时被替代性就强,而消费者的消费转移就没有什么风险。但**消费群体则不一样,这些物理属性的风险虽然也在考虑范围之内,但更多的是考虑感性风险,如品牌的**活动不能参加,不能享受特殊服务、不能为其带来身份或者地位等,这些风险才是顾客考虑的重中之重。
*后是圈子文化,大众化产品基本上都是以个人消费为导向,但是***产品会在有形、无形中形成一个圈子文化,形成群体性消费。如在一个时尚圈,大家会偏爱个性、张扬的品牌文化;在文化圈,大家会偏在中庸、内涵等文化特质。所以一旦消费者融入了某一种文化,再要改变就会很难,除非是一群人在改变。
所以在做***产品时,一定要成为一个**者,而不要做一个跟随者,只有**者才能制定游戏规则,才能获得消费认可。
二、做好细节放大感性
细节是在顾客消费中能以辨别或者是炫耀的地方,是***产品的生命线,没有细节作为保障,任何***产品都是空中楼阁。所以作为企业必须要不断将这种细节进行放大。
劳斯莱斯的纯手工上漆打磨,特仑苏的黄金牧场等等,都是不断通过细节来彰显其尊贵的价值,让消费者感觉购买的不仅是产品,更是艺术。
低利润的大众化竞争追求的是速度制胜,***小众化竞争追求的是精雕细琢。后者销售的不但是产品,更是艺术品,提供的不是温饱,而是至高无上的享受。