消息称北京移动将于3月1日起,停止向**通VIP会员提供VIP身份及相应服务,原有会员的相关优惠服务同时终止。昨日晚间北京移动就此作出回应表示,将在2015年全面推出**服务体系,原VIP客户将逐步过渡至**客户。
相关业内人士介绍,按照往年的评定规则,年度消费(积分)在6000分左右可成为**通VIP用户。据了解,VIP用户不仅可享受专属VIP业务办理通道,备用SIM卡等传统电信业务办理的特殊待遇,还可在机场、*车站享受VIP休息室。
北京移动昨日晚间确认了3月1日起停止VIP相关服务的信息。北京移动表示,为提升客户服务感知,中国移动北京公司将在2015年推出**服务体系,其中涵盖20余项服务关怀和优惠活动,“相较原本的**通VIP服务,新推出的**服务评定标准更科学,覆盖客户更广泛,服务举措更丰富。原VIP 客户将逐步过渡至**客户。”
据介绍,**服务是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系,具体而言,是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的**客户提供的“积分倍享、话费**、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务,是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措,***高为五星。