似乎人人都想创业。但创建一家公司远不止一个创意那么简单。你需要为之付出心血、汗水和泪水,要对创业达到痴迷的程度。事实上,成为创业者绝非易事。下面小编为您提供Hearsay Social创始人兼CEO史宗玮的创业经。
5年前离开销售软件公司Salesforce.com创建Hearsy Social,是我迄今为止做过的*艰难但也是*好的决定。要放弃大公司的舒适工作,开始白手起家,需要有非凡的勇气和坚定的信念。对此,我从未后悔,对于准备冒险一试的人,我可以**,创业将给你带来****的回报,下面是我在创业过程中总结的几条*重要的经验:
做好牺牲的准备
初创公司要想成功,必须克服重重困难。*初,除了自己的能力与资源,你一无所有。显然,所有公司都比你的公司规模更大,经营时间更长,比你更加成熟。要想取得胜利,你必须力争上游,而这需要你努力工作,付出大量的时间。除此之外,没有捷径。
公司成立后的**年,所有人都在不分昼夜地工作。*初,我们在我的客厅里通宵工作,后来有了**间办公室,我们会在凌晨三点回家,甚至就在办公室过夜。根本不存在病假或休假。那段时间,我错过了朋友们的生日,这让我非常遗憾。除了与同事之间的交流,我停止了一切社交活动。我还必须尽快让自己坦然接受在不确定的时间内没有薪水的现状。每一位创业者需要做出的牺牲也有所不同,但可以确定的是,牺牲是不可避免的。成功需要专注,而专注则意味着取舍。
明智地选择合伙人
评估、吸引和建立与联合创始人、早期员工和投资者之间可靠的工作关系,是决定成败的关键。我很幸运能与好朋友、斯坦福大学的同学史蒂夫•加里蒂一起创建 Hearsay Social公司。有人一起交流想法,讨论重大决定和交换不同意见,能让创业新人受益匪浅。十多年的友谊为我们奠定了信任的基础,让我们可以自由地辩论,相互扶持地度过所有初创公司都需要经历的情绪过山车。
初期重要岗位的招聘也会决定公司的命运。Hearsay的**名员工在公司身兼数职,*近前往伦敦,组建和**Hearsay Social的欧洲团队。另外一名早期员工*初担任客户成功经理,后来负责运营客户成功部门,数月前飞赴香港组建亚洲团队。创始团队与早期员工将决定公司的文化。在Hearsay,我们很早便确定了公司的三条核心价值观:1) 帮助客户实现长期的成功,2) 团队合作,3) 完成任务。从成立至今,我们一直在基于这三条价值观进行招聘和人才培养,实现员工的自我强化。公司在整个发展过程中始终需要有强大的合伙人与员工,但在初期尤为重要。
关注客户
许多公司都在谈论客户成功,但有多少公司能真正始终将客户放在*位?Hearsay*引以为豪的时刻之一是在今年早些时候。当时,我们的一位客户,来自一家《**》百强公司的CEO,在公司1月份的立项活动上发表演说,声称要将Hearsay视为合作伙伴,而不是供应商。这家公司由CEO和总经理负责与 Hearsay的关系,而不是采购部门。这是一种真正的合作伙伴关系,也是我们成功的关键。要达到这种程度的信任并不容易,这也是我们每天必须努力去实现的目标。事实上,帮助客户实现成功这一理念,从公司创立至今也在不断变化。在Hearsay创立之初,客户成功意味着客户有我的私人电话号码。这意味着通宵**代码错误,以及其他需要极大的勇气才能付诸实施的行动。