**导购与宝缦共进宝缦家纺胶州店导购真诚赢未来!说到青岛,*先映入脑海的是那微澜的大海和一碧如洗的天空,依山傍海的地理位置,成就了其宜人的气候特征,青岛不愧为一座*具特色的海滨城市。宝缦家纺胶州店就置身于这座美丽迷人的城市。
2011 年的**,宝缦家纺区域经理到此地实地考察,看到这么一家经营散货的家纺店,于是便推门走进店铺,了解情况。店主叫王月梅,之前也一直从事家纺散货生意,8年前盘下了正在经营的这间店铺,由于一直从事的散货,没有固定的品牌,顾没有形成一定的规模。当我们的区域经理提及到整个行业趋势的时候,王月梅开始慢慢的改变了多年的惯性思维。
之后的一周,宝缦家纺的区域经理与她进行了深入沟通与市场调研,市场调研的过程中,通过对家纺行业以及其他行业的了解,王月梅逐渐了解到在现代销售市场的品牌效应与品牌的价值,于是她决心要做品牌,品牌家纺才是自己实现人生目标的转折。新的转折,新的起点,通过对宝缦家纺的实地考察,与其他品牌的比较,王月梅毅然决定开一家属于自己的宝缦家纺加盟店。当原来的老客户了解到王月梅已经开始做品牌的时候,不少客户表示不习惯,在开业之初她便市区了部分老客户,对于她来说是一个致命的打击,8年的积累,就这样说媒就没了,王月梅觉得希望有点渺茫了,连续几个星期的销售都不是很理想,于是公司区域管理人员及时的与其进行了沟通,并且策划了合理的活动方案,公司还派遣了自身督导亲临门店,对其导购进行了一对一的讲解以及培训。
王月梅是一个学习力很强的人,并且她会在*短的时间内与自己的导购人员进行分享,*关键的是在*短的时间内执行到位*终看到结果。渐渐地,销售额开始呈上升趋势,王月梅也越发有了信心。导购们对学到的导购销售技巧,也及时进行了运用。只要客人进店,**的导购员们就会热情的接待,其中有一位导购叫王爱玲,她与众不同之处是能够找出客户购买产品背后的真正需求或价值观,然后调整自己的销售方式及产品介绍过程,让客户明确地感受到这款产品能够符合其内在的价值观,并满足他们购买产品所需要获得的感觉。这样客户才会对我们导购产生浓厚的兴趣,产品的销售也必定能顺利进行。
导购与客户从初步接触、交涉,然后与客户建立依赖的关系,*后达到顺利成交的目的,可谓是一个**的销售过程。这其中导购*不可忽视的就是对自己口才的培养。2012年6月20日,当一个位顾客进店时,她也按往常一样接待了,了解买家的需求,客户看中了御苑国芳,一下就定了3套,自己用一套,给姐们各家送一套。当天在班的导购就很羡慕,没有付出,没有深究客户的心理,不会有理想的结果。其实我们的导购是充当别人的顾客与别人的导购两种角色,只要我们有心,想要做好销售并不难。
当然门店也有激励政策,当天就对其进行了500元的奖励。王月梅表示合理适时的奖惩,对于规范导购销售,促进导购的积极性有着非常重要的影响。销售行业的确需要经验,但一味地模仿别人的推销方式,也只能甘于平庸。**的销售员绝不会有“应该怎么样”之类的想法,因为她们没有固定的推销模式,她们会根据具体的销售情景灵活变通,适时地转换自己的销售方式,甚至可以一箭双雕和一个客户做几笔订单。缦家纺胶州店导购的成功案例让我们深谙了许多道理:无论从事哪个行业的销售,有创新才会有突破,缺乏个性就难以取得成功。我们相信,随着宝缦品牌的日益壮大,宝缦家纺山东胶州店的员工们一定会凭借坚韧的毅力、与时俱进的精神,在激烈的市场竞争中创造奇迹。