家里一冲动买了大家电,可没几天,觉得这不合适,那不好,可是质量没问题,怎么办?国美电器在上海地区的10家连锁店从11月3日起,联合推出“不满意就退换”服务,如果您对所买的商品不满意,只要配件、包装齐全,在40天内,承担5%的折旧费,就可退换。
国美电器同时还推出了“公开聘请监督员”、“投诉有奖”、“电话购物”、“家电免费上门设计”等特色服务。据悉,国美正在酝酿利用自身连锁的优势,推出“异地购物”服务,比如说你在上海交*定货,成都国美可以把你所定的电器送到您在成都的父母家中。
这意味着家电连锁店**次推出了与传统家电销售不同的服务。