网约车新政实施有哪些条例?网约车新政实施什么时候开始?

2016-11-01来源 : 互联网

网约车新政实施有哪些条例?网约车新政实施什么时候开始?之前消费者杨女士通过某网约车平台打车,4公里应花费10元左右。因下车后未及时结账,次日再次打车时,前**的账单金额高达161.1元,行程也变为21.2公里。由于支付*款后才能再次打车,她进行了支付,随后她致电客服要求退还多收的费用,一周后仍未收到客服人员的答复。杨女士以该平台**欺诈为由向工商部门进行投诉,*终,网约车平台退还了杨女士的打车费用并赔偿 450元。

网约车新政实施有哪些条例?网约车新政实施什么时候开始?《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》11月1日起施行,工商部门提醒消费者注意以下问题:

及时支付账单,及早发现问题。目前网约车平台有自动付款和手工支付两种付款模式,很多消费者下车时比较着急,往往没有及时查看账单或付款,等发现账单有问题时已经过了较长时间,造成与网约车司机核对信息的困难。

查看行程信息,及时留存证据。消费者在乘车或付款时,要留意查看行程信息,遇有司机绕路、计费不准的问题,要及时留存手机页面截图,为事后**提供有力证据。

及时跟踪行程,**乘客安全。为儿童、老年人叫车时,叫车人要密切跟踪车辆的位置,**司机能够按照原定的行程行驶。单身女性乘车,尤其夜间乘车时,要尽量将乘车信息告知亲友,提升自我保护意识;遇有司机偏离原定行程或有不良意图时,要及时进行紧急求助或**。

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