微博营销是个江湖也分流派

2014-11-29来源 : 互联网

微博是个江湖,也分流派。

草根大号营销出现时间*早,被称为内容派。随着大家对微博特性的了解越来越深,之后陆续出现了代运营派、策划派及技术派。在行业狂热时期,各派争奇斗艳。

自“刷微博”与刷牙一同成为网民早起必做事项之后,微博品牌营销能力被越来越多的公司认可,企业建立官方微博(以下简称官微)的需求也日益突显,很多企业选择将官微代理给微博营销公司运营。

一方面,企业觉得营销公司运营经验丰富,效果将好于自己管理;另一方面,营销公司也**将利用自己掌控的草根大号为官微导入粉丝。于是官微代运营市场应运而生。代运营价格从每月3000-30万元不等,我在采访中听闻的行业*大单来自可口可乐,据称有公司以1800万元 /年的价格将其代理下来,不过消息无法核实。

官微代运营有利有弊。营销公司确实能将粉丝快速带入官微账号,但大号带来的粉丝很难确定是否为公司的目标客户。另外,负责代理维护官微的个人并非企业员工,对公司文化及产品的了解殊为不易,将影响官微风格的形成与重大消息的及时发布。

策划派*通常的做法是事件营销,这并不新鲜,事件营销早在**时期就已流行开来。目前我们熟知的凡客体、杜蕾斯、海底捞、美图秀秀等都是成功的企业微博事件营销案例,众多营销公司或多或少都会涉及到这一业务。即使是前段时间看似无任何商业目的的“杜甫很忙”事件,也是新浪为提升微博活跃度而策划的。

但接受《商业价值》采访的业内人士坦言,策划流派很难有长远发展,因为不确定性因素太多。*先,微博上信息过载,导致人群注意力分散,**热点容易转移,今天的热点到了明天也许就无人问津;其次,微博用户的警惕心理在提高,事件营销被过度使用,使得他们的注意力和参与度越来越难俘获,一旦用户发现自己被营销,他们对该事件就会产生排斥心理;再次,事件营销的根本在于产品的好坏,一个成功的事件营销是基于产品本身,假定场景帮助企业模拟出必用客户,将卖点传播出去,而非生生将事件造出来。因此,通过策划做微博营销的难度在加大,随之而来的不好现象是,事件营销有**化、**化趋势。

至于技术派,营销公司通过分析企业官微的粉丝组成和特征,以数据为基础帮助企业做出营销规划。这种方法看似科学,却被泛滥的假粉丝所毁:营销公司为实现客户的加粉目标,往往用假粉、僵尸粉充数,这几乎已成行业潜规则,有些企业的官微假粉比例甚至能到50%。官微有效粉丝大幅减少,技术分析数据也很难做到准确,技术流派似乎难以发挥作用。

不过,微博营销有另一条技术进化之路。一些在细分领域有专长的个人开始经营微博,并在自己周围聚拢一批兴趣相同的粉丝。这些粉丝个人属性更加**,购买力也更加旺盛,营销价值大于全受众型账号。民间个人账号的崛起,催生出类似于账号联盟的营销公司,它拉拢一批个人账号,通过分析账号的粉丝特征及活跃度,对企业客户的产品进行定向传播,比如通过专讲女性美容的账号传播化妆品信息,然后将收益与账号拥有者分成。据称有些个人每月的分成收入已过10万元。

这种模式的营销公司对技术要求比较高,我接触的其中一家技术员工占到了60%以上,同时由于其无需耗费精力培养大号,因而在报价时有一定优势,对拥有草根大号的账号集团冲击比较大。

不过无论归属何种流派,微博营销都是依附于微博平台之上,从广告主那里**。微博平台政策变动未知,总体上管制必会越来越严,而广告主对微博营销的质疑声也越来越多。事实上,行业正经历降温。

营销公司开始认真考虑自己的定位与未来。他们越来越愿意称自己为“社会化营销公司”,而非“微博营销公司”。有些公司的业务甚至已经拓展到了APP制作领域。

他们的平台选择也更趋于多元化。据了解,一些营销公司在新浪微博的业务比例发生了明显下滑,部分业务转移到了人人、腾讯微博等平台。腾讯的多产品平台正越来越受到他们的重视,与腾讯合作,除微博外,还会有**、QQ空间等一揽子计划。

“现在是要**微博营销的阶段,微博只是一个媒介通路,就跟没有专门的电视营销、报纸营销一样,微博应该成为企业整个社会化营销中的一环,它跟企业的传统营销融合在一起,而不是单*的东西。”

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