阿里首席平台治理官郑俊芳首谈如何打击社会假货

12月上旬，阿里巴巴宣布*次组建平台*理部，由曾在毕马威工作过13年的阿里巴巴集团合伙人、副CFO郑俊芳担纲。平台*理部将负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作等管理事宜。

两周后，阿里又宣布苹果前法律顾问马修·巴希尔(MatthewBassiur)出任集团副总裁兼**知识产权主管，这一任命被嗅觉灵敏的海内外媒体解读为阿里继续加强打假的信号。而马修·巴希尔在具体业务上也将对郑俊芳虚线汇报。

中国在国外人眼中假货为什么这么多?中国各类电商的假货*理为什么这么难?12月28日媒体专访了郑俊芳女士。

问：作为平台*席*理官，你如何看待社会中的假货问题?

郑俊芳：假货是社会经济发展的毒瘤。但基于一个社会常识是，假货源于线下，与商业模式本身无关，在中国这是所有电商平台均需面对的问题。

阿里不会像京东那样一味回避“假货”的问题，掩耳盗铃不解决问题，更不能把消费者当作可以愚弄的对象。相反，我的团队经常会在刘强东放言“京东无假货”新闻的评论里，通过消费者的反馈去找寻制假集团的线索。在腾讯网曝光的“祥鹏恒业”通过互联网大批量售卖假**品案件中，京东、聚美优品、1号店等均在列，但为什么唯独没有天猫和淘宝?我也专门调查过，这家公司在提交材料的开店环节就未能顺利通过。

所以阿里巴巴更愿意直面公众对于“假货”问题的质疑。假货难以根*的原因在于源头屡禁不绝。无论是线上还是线下，只不过是假货的销售渠道而已。所以阿里巴巴尝试两手抓——一方面是“堵”，坚决打击假货，不仅网上清除，更从网络大数据去发现假货源头，并把这种能力输出给社会，推动进行线下打击源头*理;另一方面是“疏”，推动中国质造这样的原创产业。如果今天你的产品有质量但没有品牌，阿里提供足够的流量，扶持你做品牌，但决不允许你侵犯别人的知识产权!