找到用户需求创业离成功才更近

找到用户需求创业离成功才更近，创业公司存活率本就很低，而做大做强更是小概率事件，但是一旦成功所获得的回报也是异常丰厚。可惜，没有人能够预测哪一家初创企业可以成为下一个 google或facebook。因此，不要乐观地认为：只要掌握了某种(即便看上去异常牛逼的)方法，就一定能抓住用户的需求，从而将创业导向成功。好的方法也许能帮助你(有限地)靠近她，但是无法给你任何**。

由于我们无法预测当前做的产品是否*终能成功，所以我们只能大胆地去尝试，哪怕面临痛苦的失败。硅谷之所以是世界创新的中心，是因为那里的创业者试错成本很低，他们敢于尝试、乐于尝试。而试错成本低的主要原因包括成熟的天使投资环境和没有逼着买房的丈母娘。

一个伟大的产品之所以很少产生，主要是由于受到了三种瓶颈的限制：需求瓶颈、设计瓶颈和技术瓶颈。

需求瓶颈就是难以发现用户的潜在而强烈的需求，设计瓶颈是无法**出一种巧妙的解决方案来满足用户的需求，技术瓶颈是没有足够强大和*特的技术来实现这一方案。

理想的流程中，我们可以以线性方式逐一打破这三个瓶颈，但是现实远没有这么**：打破任一个瓶颈都是艰难的。而作为一个创业者，在决定创业之前，就应该知道自己手里有什么牌，可以去打破这些瓶颈，而不是等到创业后再去想怎样挖掘用户需求这样的问题。即常见的流程是倒过来的：先有一个设计的idea(这个idea可能由创业者个人深度的自省和个体的生活经验所启发得来而不是用户研究)，或者掌握了某种核心技术(潜在竞争者无法模仿)，然后去尝试着接近用户，去寻找俘获用户的*佳方式或者突破口，以及验证和改进现有的想法。

用户的体验不是一个空洞的对象，不是一个可以被静态描述和**描述的东西，因为激发体验的产品一直在进化(包括突变)。尤其在科技产品领域，总是有新的富有魅力的东西冒出来，使得用户的需求、期待和偏好也在不断地刷新，也就是「体验的跃迁」。

这使得传统的用户研究陷入了一种逻辑上的尴尬境地，即我们通过研究用户使用当前产品的行为，来指导未来产品的体验设计。所以传统的用户研究方法比如深度访谈、焦点小组、现场观察、问卷调查、人物角色建模、心理模型建模等往往会成效甚微，遭遇各种失败。

对此，比较好的策略是，尽早把未来放到用户眼前，即快速制作原型(不论是草图、高保真还是实物模型)，然后和用户交流，倾听用户的心声，然后加以迭代改进。找到用户需求创业离成功才更近，在制作原型的时候，应该尽量多设计一些方案，而不是只给出一种方案，由于通过快速原型和用户互动是一种试错成本很低的方式，因此在这一阶段就应该尽量多试错，而不是一开始就确定一条路然后走到黑。