在中秋+暑运返校的高峰期就要来临,很多乘客在匆忙间将身份证、银行卡等卡片误认为是地铁单程票卡而塞进检票闸机中。近期,这种现象在地铁北京站、北京西站、北京南站等外地乘客较多的地方尤其明显。卡片错塞之后,不但容易弄坏闸机,也容易造成乘客拥堵,更有乘客丢失了重要的证件。昨天,北京地铁提醒失主尽快与地铁公司联系,认领遗失的各类卡片,并呼吁乘客在离站时务必注意所持票卡是否正确,防止塞错票卡。
据地铁北京站殷站长粗略统计,仅地铁北京站在暑运期间,每天在闸机处遗失的各类卡片就有十多张,地铁工作人员会将这些卡片收集整理,等待失主来领取。“有一部分乘客塞错卡片后当时就能发现,有些乘客事后发现及时返回联系我们,这样我们都能及时将遗失的各类卡片返还给失主。”
殷站长向北青报记者介绍卡片后续处理办法时说道:“但是有大部分乘客可能并不清楚自己是在何时何地遗失了证件卡片,所以迟迟没有人认领的卡片也有很多。”对于这样的情况,地铁北京西站、北京站的做法都是保留一段时间后,将卡片统一上交至站区办公室。如果上交后有乘客返回寻找,将在工作人员的帮助下,和站区办公室取得联系。
除此之外,地铁北京西站还通过官方微博发布失物招领信息,请失主及时与北京地铁联系领取。在地铁站内,出站、进站口都设有扩音器,循环播放乘车注意事项,并有地铁工作人员和志愿者在检票闸机处指导乘客使用地铁单程票卡,尽可能避免塞错卡片的情况发生。
地铁北京站殷站长表示:“*头疼的就是看到闸机里退出*车票,我们很清楚老百姓买张*车票并不容易,一旦遗失可能就意味着回不了家。”殷站长告诉北青报记者,为此地铁工作人员常常往返于*车站和工作岗位之间,“拿到*车票后,看还没有错过时间,就会赶紧去*车站的广播站,请他们播出广播寻找失主。有些失主甚至是听到广播后才发现自己丢了*车票。”