我的地盘我做主 居民自己当“管家”

1500余平方米的中心，没安排一名专职管理员;每天开放12小时，从早到晚都有排不完的文化活动;12间文化活动室，没有一名保洁人员，却能保持整洁如新……这是东城区东花市街道广渠门外南里社区的********，它能有这样的使用效果，是因为实行了一个新招儿——居民自主管理。

作为东城区********化运营自主管理的试点社区，在这里有一个由社区工作人员、居民代表、共建单位负责人共同组成的“自管会”，通过居民自我管********方参与，社区文化空间用活了，还省下不少大*小*。

居民来管 一年节省30万元

广渠家园9号楼5层，便是广渠门外南里********所在地。这里的12间活动室，现代化设施设备一应俱全。“1500平方米的活动室，看了就让人喜兴，可你知道要是安排专人管理得花多少*吗?” 广渠门外南里社区居委会主任耿立新算了一笔账，居委会现有21位工作人员，日常工作琐碎繁杂，根本无暇照顾这里。雇人手的话，这么大的空间至少需要4位管理员、5位保洁员，每个人每月至少要领取3000元，一年下来就是近30万元的人力成本支出。对于小小的居委会来说，这还真是笔难以承受的开销。

去年9月，居*****区企业代表、居民代表、志愿者、文艺团队负责人等50多人商量办法。大家一合计，干脆成立********自管会，尝试着进行自主管理。自管会还下设文体团队负责人协会********协会，大家每周开一次例会，及时沟通运营中发现的问题。而居委会每天只需派2名兼职人员值班，大大节省了人力成本。

在自管会的协调下，社区里的各文体团队自行商量********的时间表，既能充分使用活动室，又不至于让活动“撞车”。志愿者排班负责保洁和设备管理。“到了关门的点儿，很多遛弯儿的居民还会特意走到楼下抬头看********的窗户关好没有。”自管会成员之一、社区戏曲队队长刘丽娟说。

共建共享 白领也把社区当家

广渠门外南里社区附近有不少商业写字楼，过去，写字楼里的白领与社区居民没什么交情，彼此都觉得很陌生。自从成立了自管会，在周边写字楼上班的辖区企业也被拉进来成了共建单位，平时忙忙碌碌的白领们也渐渐成了********的常客。

“文化中心里有乒乓球室和健身房，我们员工中午休息时常过去健身，上周，我们公司一个小伙子还在社区组织的活动里拿了奖!”自管会成员之一、*东**投资有限公司人事行政经理胡洋说，公司的白领们只有中午才有闲暇时间，恰好与社区居民错峰使用活动室，大家相得益彰。

社区对企业敞开了大门，白领们也拿社区当了新家。每每遇到社区搞文化活动，辖区企业争相赞助，提供奖品、矿泉水。就在上个月，一家辖区企业还送来了20台电风扇，希望让居民享受清凉。就连文化服务中心所在楼宇的物业公司，也为中心减免了每年5万余元的物业费。“自管会里的每个人，都尽自己所能互帮互助，因为这里也是我们的家啊。”胡洋说。

“宝典”** 居民满意度攀升

眼见广渠门外南里社区居民的文化活动搞得有声有色，这里自主管理公共文化空间的经验也成了“宝典”，东花市街道8个社区纷纷派人来上门取经。“********推行社会化管理看似是管理方式转变，实质是**服务模式的转变。这带来的直接效益不仅仅是省*省力，更使得社区居民满意度节节攀升。”东花市街道相关负责人总结说。

“你要问居民这儿到底有多好?不用说，你就看两个方面，一是居民往这儿跑得勤了，二是大家脸上的笑容。” “大家心气儿高了，文化团队就像泉水一样汩汩地往外冒。”“过去设施用得不好，居民活动热情不高，每次参加活动都是临时‘抓人’，现在整个儿颠倒过来了!”“文化中心用起来了，单元楼里不怎么见面的居民现在也熟络了，感觉像回到胡同里一样亲。”社区公共文化空间自主管理的举措推行开来，各个社区都尝到了甜头。

东城区文委相关负责人介绍，眼下东城区正在创建国家公共文化服务体系**区，采用创新模式，把**的公共文化服务硬件设施用好，是重中之重。下一步，东城区将考虑让居民自主管理社区公共文化设施，与原有的文化志愿者队伍结合得更紧密，让更多人从公共文化服务中受益。