服务质量,是网约车的看家宝;用户体会,是网约车的生命线。如果不能在这方面锲而不舍地坚持、优化、提升,那么将来打败网约车的很可能是它自己。
服务质量,是网约车的看家宝;用户体会,是网约车的生命线。眼下,各地正在**办理细则,一些网约车公司颇有担忧。本来,更该警醒的,是公司本身的办理和效劳。如果不能在这方面锲而不舍地坚持、优化、提升,那么将来打败网约车的很可能是它自己。
网约车*初能够异军突起,并终究争得合法地位,说到底,靠的是报价和效劳。各种玩命的补贴,各种暖心的效劳,让网约车赢得了口碑,也赢得了市场。
打下了江山,还得守得稳、坐得住。蚀血本的报价战自然不能继续,公司终究要挣*。服务质量是网约车的看家宝那么剩下的,就只有服务了。然后,内部办理上再加把劲,继续探索立异,从程序上、制度上提高对司机的约束力,**服务水平。